Velikokrat se znajdemo v konfliktu. Če upoštevamo, da kar okoli 90 % naših dejanj izvira iz nezavednega, je povsem smiselno, da dovolimo tudi tretji, da nam drži prostor in pomaga poiskati dogovor v skupno dobro.
Mediacija je strukturiran način reševanja spora s pomočjo nevtralne tretje osebe, ki ne izda zavezujoče odločbe, ampak s svojim delovanjem strankam pomaga doseči sporazum, ki razrešuje spor.
Mediacija je neobvezujoča – in prav v tem je njena moč. Omogoča nam, da jo uporabimo, a hkrati imamo možnost, da se na koncu od predlaganega tudi umaknemo.
Mediacija ni znak šibkosti, temveč zrelosti. Tam, kjer ni zmagovalcev in poražencev, nastajajo mostovi, ne zidovi. In v poslovnem svetu je pomembno, da potujemo naprej.
